Durante el apogeo de la guerra de Irak, miles de SEAL de la Marina de los EE. UU. Lideraron algunas de las misiones más difíciles y peligrosas en las ciudades controladas por los insurgentes en Irak y Afganistán. Jocko Willink es un ex comandante de los SEAL de la Marina que vio una extensa acción de combate durante la Batalla de Ramadi, liderando la Unidad de Tarea Bruiser del Equipo Tres de los SEAL (que incluía a Chris Kyle, protagonista de la película 'American Sniper'). También es el autor de 'Propiedad extrema: cómo los sellos de la Marina de los Estados Unidos lideran y ganan'.
Jocko, que recibió una Estrella de Plata y una Estrella de Bronce por su servicio durante la Guerra de Irak, sabe un par de cosas sobre liderazgo en situaciones de presión. No hace falta decir que las lecciones aprendidas en el campo de batalla sirven como ejemplos conmovedores para el liderazgo en acción; después de todo, la vida de las personas está en juego.
Entonces, sin más preámbulos, aquí hay cinco lecciones poderosas que cambiarán su forma de ver el liderazgo para siempre.
1. El líder es en última instancia responsable del éxito o fracaso del equipo.
Los verdaderos líderes no pueden culpar a un solo individuo. Si alguien tiene un desempeño deficiente, debe brindarle la capacitación, el apoyo y las tácticas adecuadas para que tenga éxito. Hacer esto requiere que dejes a un lado tu ego y veas las cosas con objetividad.
Un líder no se responsabiliza por los éxitos del equipo, pero lo otorga a los miembros subordinados del equipo. Cuando hace esto, los miembros jóvenes y los líderes del equipo desarrollan una mentalidad de equipo en todos los niveles de la organización. La eficiencia aumenta y el resultado es un equipo de alto rendimiento.
2. Los buenos líderes no ponen excusas, encuentran la manera de ganar
Como dice repetidamente Jocko, no hay malos equipos, solo malos líderes. Utilizando un ejemplo del entrenamiento Navy SEAL BUDS, Jocko analiza cómo el líder adecuado, efectivo, inspirador y claro con sus objetivos, puede marcar la diferencia. Los líderes encuentran la manera de ganar asumiendo una propiedad extrema de una situación y aumentando las expectativas de quienes lo rodean. Ese es un sello distintivo del verdadero liderazgo.
Los líderes deben establecer altos estándares y asegurarse de que el equipo cumpla con esos estándares. Comienza con el individuo y luego se extiende a cada uno de los miembros del equipo hasta que se convierte en la cultura, el nuevo estándar.
3. Los líderes deben comprender el 'por qué' e impartir este conocimiento general a las tropas de primera línea.
En el apogeo de la guerra de Irak, era fácil que la moral se hundiera y las agendas se confundieran, especialmente durante una época de cambios políticos y presión en casa. Antes de cada misión, Jocko guiaba a su equipo a través de una sesión de entrenamiento en profundidad, y lo dejaba muy claro. por qué todas las decisiones, estrategias y tácticas estaban en su lugar. Cuando tu vida está en juego, debes saber por qué estás peleando; perder esa ventaja podría significar perder vidas.
En el mundo empresarial, sus empleados necesitan saber por qué está tomando decisiones. Un líder también debe ser un verdadero creyente en la misión para poder convencer y animar a otros. Los líderes deben comprender que son parte de algo más grande que ellos mismos. Y esto debe filtrarse a los miembros de nivel más bajo del equipo. Recuerde, el liderazgo no es una persona que lidera un equipo. Es un grupo de líderes a lo largo y ancho de la cadena alimentaria que trabajan juntos hacia un objetivo unificado.
4. El ego se nubla e interrumpe todo
Esta lección es particularmente difícil de comprender para algunos líderes empresariales, especialmente cuando sus propias habilidades ya lo han llevado lejos. En el campo de batalla, a los SEAL de la Marina de los EE. UU. Se les enseña a dejar ir el ego porque, simplemente, es un asesino.
El ego interrumpe el proceso de planificación, la capacidad de recibir buenos consejos y la capacidad de aceptar críticas constructivas. Tan pronto como piensa que es mejor o más inteligente que otra persona, apaga su capacidad de aprender y crecer. Como verdadero líder, debe permanecer abierto a nuevas ideas y formas de pensar.
5. Cuando se trata de estándares de desempeño, no es lo que predica. Es lo que tolera.
Durante una carrera de botes competitiva en el entrenamiento Navy SEALs BUDS, seis equipos compitieron por la victoria. Después de las primeras cinco carreras, hubo una clara división: el equipo A se ubicó primero después de cada carrera y el equipo F había terminado último. Jocko y los otros instructores querían probar algo: ¿qué pasaría si tomaran al líder del grupo del Equipo A y lo pusieran en el bote del Equipo F?
¿Adivina qué? El equipo F ganó la siguiente carrera. Y el siguiente. Y el siguiente. Mira, no fue porque la tripulación no fuera lo suficientemente buena. Es porque el nuevo líder en el barco del Equipo F no toleraría nada más que lo mejor. Estableció un nuevo estándar de desempeño a través de su acción y elevó los logros de quienes lo rodeaban.
