Cada iPhone que he comprado, que ha sido más que un puñado, se ha enviado con al menos cuatro cosas en la caja: el iPhone, un par de auriculares, un cable de carga y un cargador de pared. Con el tiempo, esas cuatro cosas han cambiado, y lo que saqué de la caja de mi iPhone 11 Pro se ve muy diferente de lo que venía con mi iPhone original.
Ahora, de acuerdo con el reporte Según el analista bastante confiable Ming-Chi Kuo, Apple puede estar planeando eliminar la mitad de esos elementos de las cajas del iPhone a finales de este año con la presentación del iPhone 12. Kuo dice que esos iPhones no incluirán auriculares o el cargador de pared.
Apple aparentemente planea hacer el movimiento para compensar el costo adicional asociado con la adición de 5G. Bien, pero honestamente, hay otras razones perfectamente buenas para no enviar 100 millones de cargadores de pared más, que es la cantidad de iPhones 5G que se espera que Apple venda fácilmente durante el próximo año. Quiero decir, si a alguien le falta uno, tengo al menos una docena esparcidos por la casa.
Lo que, por cierto, trae a colación un interesante toma de control en The Verge por Dieter Bohn, quien sostiene que es un movimiento positivo por la cantidad de desperdicio que eliminará. Es un punto razonable cuando se piensa en la cantidad de cargadores que se envían cada año en todos los teléfonos inteligentes y otros dispositivos.
Pero probablemente sea la decisión correcta por otras razones. Si tuviera que elegir entre otro par de auriculares con conector de iluminación y 5G, siempre elegiría la antena inalámbrica más rápida. Guardo un par de esos auriculares en algún lugar de mi mochila como una copia de seguridad definitiva 'por si acaso', pero honestamente, no puedo recordar la última vez que los usé. Probablemente todavía estén en el empaque de cuando compré un iPhone hace ocho años.
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Claro, algunos clientes estarán irritados e incluso enojados, pero en este punto, los auriculares y los cargadores no son necesarios para usar su teléfono. Se puede argumentar que es solo una obra de teatro para que la gente gaste más en accesorios. Bien, pero hay muchos cargadores de terceros que funcionan tan bien, si no mejor, que los que Apple ha estado colocando en pequeñas cajas blancas durante los últimos 13 años.
Lo mismo ocurre con los auriculares. Incluso si no está interesado en gastar el dinero en un par de AirPods, hay cientos de opciones de Bluetooth razonables. Y, si insiste en la versión con cable, la cantidad de personas que compran un iPhone por primera vez es bastante pequeña en este momento. ¿No recuerdas dónde pusiste el par que conseguiste el año pasado?
Ya se espera que Apple esté esforzándose por construir un iPhone sin ningún puerto. No sé si eso es realista o no, pero sospecho que sería mucho mejor si la gente ya hubiera hecho la transición para 'traer sus propios accesorios'. Después de todo, funcionó con la Mac mini, que venía con un cable de alimentación, y nada más.
La idea era que ya tenía un teclado, una pantalla y un mouse de la PC desde la que estaba actualizando. Si no lo hizo, las pantallas son bastante económicas: puede agregar un monitor decente de 27 pulgadas y aún así tener un precio menor que el de un iMac de nivel de entrada.
En este caso, me gustaría pensar que las razones de Apple son más que simplemente mantener los márgenes de ganancia, pero si ese es el caso, todavía estoy de acuerdo. No necesito otro cargador de pared ni auriculares. Definitivamente no vale la pena enojarse por eso.
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Por cierto, incluso si la gente se enoja, hay una lección aquí. A veces, realiza cambios que hacen que sus clientes reaccionen negativamente. Está bien. Su trabajo es satisfacer sus necesidades y, en última instancia, resolver sus problemas, incluso si no lo comprenden al principio.
En este caso, absolutamente nadie tiene el problema de 'Necesito más cargadores de pared'.
