Woah. Esta es la declaración de visión de la NASA. Centro de investigación de vuelo Armstrong y es bastante impresionante. Informa e inspira al mismo tiempo y creo que sirve como un gran ejemplo de lo que puede ser una visión eficaz. La NASA dio en el clavo, pero no es tan fácil para todos, especialmente cuando no todos podemos construir cohetes para vivir.
Cada año nuestro mayor inversor, Union Square Ventures , sostiene un inconferencia - una reunión informal de los 60 fundadores de su cartera. El año pasado, una sesión a la que asistí estuvo más concurrida que cualquier sesión a la que haya asistido. El tema fue '¿Cómo le hablo de la visión a mi equipo?' Esta es una pregunta en la que he pensado mucho aquí en CircleUp y fue un alivio descubrir que no era el único que estaba lidiando con ella.
Puede ser difícil hablar de la visión, pero es importante comprenderla. Cuando los miembros del equipo creen en la visión de una empresa, es mucho más probable que relacionen sus valores individuales con esa visión compartida. Esto les permite tener un mayor sentido de propiedad y contribución y los motiva a ofrecer nuevas ideas y nuevas formas de ayudar. Descubrí que cuando los empleados preguntan sobre la visión, generalmente se incluye en uno de tres grupos: (1) Funcional: realmente solo quieren saber qué tan importante es su función. (2) Social: necesitan una mejor forma de hablar sobre el futuro de la empresa de forma externa. (3) Emocional: quieren sentirse parte de algo más grande y tener la tranquilidad de que su trabajo está contribuyendo a un esfuerzo que tendrá éxito. No importa cuál sea el motivo, el papel del director ejecutivo es cumplir e invitar a personas para que ayuden a redactar la hoja de ruta. Quiero compartir un poco sobre la forma en que pienso sobre la visión y cómo comunicarla mejor.
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La visión es diferente a la misión
Averiguar la distinción entre visión y misión puede ser complicado para muchos fundadores; sé que lo fue para mí. encontré esto Breve descripción ser un buen lugar para comenzar. Creo que la mejor manera de establecer la distinción es que una misión describe lo que hace su negocio hoy, mientras que una visión describe lo que espera lograr al ejecutar esa misión. Volviendo al ejemplo de la NASA por un segundo, la misión del Centro Armstrong es 'Avanzar en la tecnología y la ciencia a través del vuelo'. Ahora, eso puede no ser tan asombroso como una oración sobre volar con lo que otros solo pueden soñar, pero le da una buena idea de lo que la NASA hace a diario para construir su visión. La visión inspira.
En CircleUp, nuestra misión ha sido y será siempre la misma: para ayudar a los empresarios a prosperar brindándoles el capital y los recursos que necesitan. Eso es lo que hacemos hoy y lo haremos todos los días. Nuestra vision es para crear un mercado transparente y eficiente que impulse la innovación para todos. Es decir, al ejecutar nuestra misión de obtener capital y recursos de grandes empresas de consumo, esperamos abrir las puertas a la innovación. Puede leer más sobre los detalles de nuestra visión. aquí .
Algunas personas me han preguntado por qué necesitamos tanto una visión como una misión, y creo que es una pregunta justa. Haga una búsqueda rápida en Google de sus empresas favoritas y encontrará que la mayoría tiene una visión o una declaración de misión, pero no ambas. Existe el argumento de que tener ambos puede complicar sus mensajes externos, pero creo que el riesgo mucho mayor es tener empleados que no tienen un sentido común de lo que están trabajando y hacia lo que están trabajando, y un público que sólo ve lo que haces, pero no por qué lo haces. Capturar ambos en una sola declaración generalmente requiere extensión, y si es larga, probablemente no se recordará. Para ser sincero, para CircleUp creo que ambos son necesarios porque lo que hacemos también es bastante complicado. A menudo desearía que ese no fuera el caso, pero lo es. La misión apasiona a la gente. La visión alinea a todos en la misma dirección.
La visión se puede comunicar de diferentes formas.
Parte de esta publicación es reconocer que nuestra empresa puede hacer más para comunicar su visión. Apuesto a que todos en CircleUp conocen la misión de nuestra empresa. De hecho, se me conoce por cuestionar a los nuevos empleados en la misión, ya sea en una empresa externa o durante una presentación en toda la empresa. La visión, creo, se enfatiza un poco menos. Aunque todos tenemos una idea de por qué venimos a trabajar todos los días, creo que podemos hacer un mejor trabajo si nos unimos a esa razón. Hay algunos lugares donde podemos hacer que esto suceda.
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1. Entrevistas . Incluso antes de que una persona se una a CircleUp, quiero que comprendan a fondo nuestra misión y nuestra visión, y creo que las entrevistas pueden ser un gran lugar para que esto suceda. Enviamos el blog de visión vinculado anteriormente a los candidatos antes de la entrevista y, a menudo, durante las entrevistas, dibujo una versión del diagrama a continuación en la pizarra y les doy a los candidatos la oportunidad de digerirlo y hacer preguntas en tiempo real.
2. Capacitación para nuevas contrataciones . Una vez que se unan a la empresa, es posible que los nuevos empleados ya conozcan nuestra visión, pero quiero que comprendan el por qué detrás de ella. No todo el mundo en CircleUp tiene que ser un apasionado de las empresas minoristas y de consumo (aunque siempre es agradable cuando lo son), pero tienen que ser apasionados por abrir las puertas a la innovación para grandes empresas. En CircleUp hacemos esto a través de una sesión repetida llamada 'la historia del fundador' a la que asiste cada nuevo empleado. Mi cofundador o yo, Rory, dirigimos la sesión cada vez.
3. Reuniones de empresa . Si no estamos constantemente vinculando las cosas a nuestra visión, se volverá obsoleta y se sentirá como un texto vacío. Es importante relacionar los nuevos proyectos o iniciativas grupales con la visión más amplia y hacerlo mucho. Cada dos meses tenemos una reunión de toda la empresa que se relaciona con la visión. Esa es una tradición relativamente nueva (es decir, 6 meses). Antes de instituir esa cadencia de dos meses, descubrí que las quejas sobre nuestra 'falta de visión' aumentarían significativamente si hubiera pasado demasiado tiempo desde nuestra última conversación sobre la visión. La repetición ayuda .
Si bien creo que el CEO debe comunicar constantemente la visión de una empresa, no debe ser el único en comunicar esa visión. Cuando otros miembros del equipo pueden hablar de manera efectiva sobre la visión de una empresa, pueden llegar a audiencias a las que el CEO no puede hacerlo de una manera que el CEO no puede. Haga que un líder del equipo hable sobre cómo el trabajo de su equipo se integra en la visión general. Si alguien presenta un proyecto, pídale que hable sobre lo que está haciendo ese proyecto para promover la visión. Cuando un miembro de la junta viene y habla con la empresa, prepárelo con anticipación para enfocarse en la visión. Esto puede tener efectos muy poderosos y positivos en la cultura de la empresa.
Pensamientos finales
Las empresas de hoy están en un estado de cambio constante a medida que responden a los cambios en el mundo que las rodea, innovan y crecen. El cambio puede ser algo muy poderoso y positivo, pero los líderes deben asegurarse de que, incluso en medio de un mar de cambios, los empleados sientan que están remando en la misma dirección hacia la misma visión. El legendario jugador de béisbol de los Yankees de Nueva York, Yogi Berra, resumió mejor esta idea cuando dijo: 'Si no sabes a dónde vas, terminarás en otro lugar'. Sepa adónde va.
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