Siempre es interesante mirar hacia atrás en los temas que obtuvieron la mayor cantidad de búsquedas en Google durante el transcurso del año. A veces reflejan eventos importantes que sucedieron o hitos importantes. Por ejemplo, los principales resultados del año pasado incluyeron la Copa del Mundo y los nombres de varias personas conocidas que fallecieron.
Este año, sin embargo, el término más buscado es 'Disney plus'. Así es, la entrada más reciente en las guerras del streaming fue el tema que más capturó nuestra atención. Es decir, en línea, al menos.
Volveremos a eso en un minuto, pero vale la pena mencionar que muchas de las otras búsquedas principales de este año incluyeron personas que fueron noticia por varias razones. Cameron Boyce, Nipsey Hussle, Antonio Brown, Luke Perry y Jussie Smollett estaban entre los diez primeros. También se incluyó el huracán Dorian y algunas de las cosas que nos entretuvieron, como Vengadores Juego Final , Game of Thrones , y el iPhone 11 .
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Además, por lo que vale, tanto Baby Yoda como Baby Shark vencieron al bebé real.
Lo que supongo que de alguna manera nos trae de vuelta a Disney +. Una de las cosas asombrosas es el hecho de que el nuevo servicio de transmisión ha existido por poco más de un mes y, sin embargo, logró dominar nuestra curiosidad más que cualquier otra cosa.
Lo cual, considerando que es Disney, no es exactamente una sorpresa. No hay compañía en la tierra mejor para abrirse camino en la mente de una audiencia que Disney.
Por supuesto, no dolió que Disney + estuviera en todas partes. De hecho, las búsquedas relacionadas más comunes fueron sobre su asociación con Verizon que dio a los clientes de datos ilimitados un año gratis del servicio de transmisión y el paquete con Hulu. Esas tendencias muestran que el marketing de Disney generó una intensa curiosidad en torno al servicio y su lanzamiento.
Y la gente es intrínsecamente curiosa. De hecho, en muchos sentidos, en conjunto, la curiosidad es el hilo conductor que recorre los temas más buscados de este año. Muchas de las búsquedas principales están relacionadas con eventos que ocurrieron en nuestras comunidades o en nuestro mundo y que afectaron a las personas con las que tenemos una conexión, a menudo de manera trágica.
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Por ejemplo, tres de los nombres que figuran en el top 10 eran de personas que fallecieron este año. Los otros dos se asociaron con acusaciones de comportamiento delictivo. Otra de las principales tendencias de búsqueda estuvo relacionada con uno de los huracanes más poderosos registrados en el Océano Atlántico. La realidad es que la gente siente curiosidad por las malas noticias por naturaleza.
Al mismo tiempo, la curiosidad impulsa a las personas hacia las cosas por las que sienten afecto. En el caso de Disney +, la gente siente un cariño natural por la marca y las historias que, para muchas personas, han definido su infancia. Escribí a principios de este año sobre el hecho de que más del 40 por ciento de las personas dijeron que se inscribirían en Disney + solo porque les recordaba su infancia.
La lección aquí es que cultivar la curiosidad es una de las estrategias de marketing más poderosas. Crear conciencia de marca es una cosa, pero crear curiosidad es mucho más poderoso. En lugar de esperar que su marca sea lo más importante cuando su cliente toma una decisión de compra, la curiosidad significa que lo buscan.
Dado el hecho de que, según los informes, 10 millones de personas se inscribieron en Disney + solo el día del lanzamiento, parece una estrategia bastante buena.
