¿Recuerdas cuando Facebook introdujo News Feed y la gente se volvió loca? Bueno, abróchese el cinturón para la Ronda 2: Facebook anunció un rediseño importante de su aplicación móvil y la interfaz de escritorio en su conferencia de desarrolladores F8 el martes, y se avecinan algunos cambios significativos.
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La versión más reciente de Facebook restará importancia al servicio de noticias a favor de los grupos y eventos, que aparentemente son las dos características de más rápido crecimiento de Facebook. Claramente, la empresa quiere redoblar las formas en las que la gente ya está usando su software. Después de todo, Facebook vive y muere por la participación del comunidad de usuarios que ha construido .
El rediseño también destaca los intentos de Facebook de cumplir la promesa de Mark Zuckerberg de aumentar la privacidad, al resaltar una interacción más personal a través de mensajes y grupos privados. En lugar de desplazarse sin sentido a través de volúmenes de publicaciones compartidas públicamente, esto probablemente marca una transición real hacia un enfoque en la comunicación personal con las personas con las que realmente interactúa.
Quizás estés bostezando: es solo otro rediseño. No es gran cosa, ¿verdad? Equivocado. Este importa. Aquí hay tres razones por las que:
1. Menos compartir, más conversación
Si ha construido una parte de su negocio con la capacidad de atraer a una amplia audiencia a través del contenido de la sección de noticias de Facebook, debe saber que las cosas están cambiando. Deberá repensar cómo generar compromiso y adaptar sus estrategias sociales para centrarse más en la construcción de comunidades y la creación de conversaciones.
Por ejemplo, si tiene una tienda de artículos deportivos, puede crear un grupo de corredores locales para compartir consejos e ideas. Puede organizar eventos como carreras de entrenamiento que impulsarán la participación en el mundo real en lugar de simplemente perseguir me gusta y comentarios. Y teóricamente, lo harías todo a través de Facebook.
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Al mismo tiempo, recuerde que Facebook es, en esencia, una plataforma publicitaria. Quitar el énfasis en la sección de noticias probablemente lo obligará a pagar más por la publicidad para mantenerse frente a su público objetivo. Deberá determinar si ese dinero extra vale la pena.
2. La privacidad es una gran preocupación
Facebook ha hecho un compromiso público de cambiar la forma en que maneja su privacidad. Sin embargo, hasta la fecha, no ha demostrado la capacidad de monitorear o controlar de manera efectiva la forma en que los desarrolladores y anunciantes usan su información. Facebook todavía tiene que demostrar que se puede confiar en él para evitar que los malos actores corran desenfrenadamente con sus datos.
Curiosamente, nada en esta actualización parece cambiar su capacidad como usuario para controlar si Facebook comparte su información con desarrolladores y anunciantes y cómo lo hace, o cómo mantiene seguros nuestros datos personales. El modelo de negocio sigue siendo el mismo: Facebook gana dinero sabiendo todo sobre quién eres y dejando que los anunciantes te dirijan lo que cree que son anuncios relevantes.
En el lado positivo, Facebook ha dicho que ahora cuenta con cifrado de mensajería de extremo a extremo en todas sus aplicaciones. No aguantaría la respiración porque realmente ha resuelto el problema de la privacidad de los datos.
3. Móvil primero
No es un accidente que el rediseño se publique primero en las aplicaciones móviles de Facebook. Facebook genera más del 90 por ciento de sus ingresos publicitarios de los usuarios de dispositivos móviles, y está claramente comprometido con aumentar la participación de esos usuarios. Las nuevas aplicaciones de Facebook para dispositivos iOS y Android deberían comenzar a estar disponibles a través de actualizaciones de software casi de inmediato, lo que significa que el impacto del cambio de diseño no tardará en notarse.
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La estrategia de Facebook de facilitar las comunicaciones personales está directamente ligada al móvil. Esto podría ser bueno para usted, tanto para sus cuentas personales como comerciales, siempre que Facebook realmente descubra cómo equilibrar su interés en sus datos con las importantes preocupaciones de privacidad que aún existen.
Si eso sucede alguna vez, Facebook podría convertirse en algo más que el lugar al que vas para compartir fotos: sería muy útil como una plataforma de mensajería realmente segura. Mientras tanto, esta es otra señal de que debe pensar profundamente en cómo está llegando a los clientes en un mundo cada vez más móvil.
Se espera que el rediseño de la interfaz del navegador se implemente en los próximos meses. El impacto a largo plazo de cómo este rediseño afectará el negocio de Facebook, y el negocio de todas las organizaciones que utilizan la plataforma, es obviamente difícil de predecir. Sin embargo, lo que es más importante, es difícil sobreestimarlo.
