Acaba de terminar un gran proyecto y desea expresar su gratitud a las personas que se esforzaron para que fuera un éxito. Pero nuestro mundo en estos días está lleno de expresiones de agradecimiento sin sentido. Se nos agradece por nuestra 'paciencia' cuando nos quedamos en espera y por nuestra 'comprensión' cuando se cancelan nuestros vuelos. Como puedes transmite tu agradecimiento de manera sincera que el destinatario realmente apreciará?
El elemento más importante es este: establezca una conexión personal. Hay un procedimiento a seguir que lo ayudará a escribir la nota más efectiva posible, pero crear una conexión personal es lo mejor que puede hacer en una nota de agradecimiento. Incluso si tiene que enviar agradecimientos a un centenar de asistentes a un evento, intente garabatear una oración personal o dos en cada una, o agregue una breve introducción personal al comienzo de un correo electrónico masivo.
Crear esa conexión personal hará que su nota de agradecimiento sea efectiva. He aquí cómo hacerlo realmente genial:
Utilice papel para lograr el máximo impacto.
¿Debería siempre escribir notas de agradecimiento en papel? No. Si eres un líder inteligente, envías pequeñas notas de agradecimiento varias veces al día a las personas que te han ayudado a resolver problemas o que te han transmitido la información que necesitas. El correo electrónico tiene sentido para estos la mayor parte del tiempo. ¿Pero cuando realmente cuenta? Ahí es cuando debe sacar una bonita tarjeta de notas o una tarjeta de agradecimiento y enviarla por correo postal. He recibido notas de agradecimiento de muchas personas por muchas razones, pero son las pocas que tengo en papel las que realmente se destacan en mi mente.
Ser sincero.
Nunca, nunca escriba una nota de agradecimiento, o cualquier tipo de nota personal, si en realidad no siente la emoción que está expresando. Las personas a menudo tienen un sexto sentido que les dice cuando alguien no está siendo genuino . Si se siente malhumorado y desagradecido, deje esta tarea a un lado y vuelva a ella cuando esté de mejor humor. Si la persona a la que le estás agradeciendo arruinó parte del trabajo, dale las gracias por las partes que se hicieron bien. Nunca, nunca mientas en una nota de agradecimiento.
Se específico.
No escriba: 'Gracias por su participación en hacer que la reunión del martes sea un éxito'. Escriba, 'Gracias por su ingeniosa presentación de nuestro orador principal que hizo que la reunión del martes fuera un éxito' o 'Gracias por solucionar problemas del A / V en el evento del martes y ayudar a asegurarse de que todo funcionara sin problemas'.
Ofrezca elogios.
Ahora que ha agradecido a los destinatarios por lo que hicieron, agregue una oración más o menos sobre cómo lo hicieron. Por ejemplo, después de la frase sobre resolución de problemas de A / V, podría escribir: 'Su conocimiento sobre estas nuevas tecnologías es un activo real para nuestra empresa'. Es especialmente importante decir algunas palabras amables si alguien recién está aprendiendo a hacer algo. Por ejemplo: 'Parecías tan sereno y relajado en el escenario que nadie habría adivinado que era tu primera vez'. Incluso si metieron la pata, probablemente hicieron bien una parte del trabajo, así que concéntrate en eso en tu nota de agradecimiento.
Di algo sobre el futuro.
La mayoría de la gente, la mayor parte del tiempo, quiere saber cuál es su posición. Entonces, si espera volver a trabajar con el destinatario en otro proyecto, o si prevé grandes cosas en su futuro, ahora es un buen momento para decirlo: 'Estoy deseando volver a colaborar pronto' o 'Tus grandes talentos le llevará lejos en esta industria. '
Les deseo lo mejor.
Es una buena idea cerrar cualquier nota personal (e incluso las no personales) con buenos deseos para el destinatario. Podría ser tan simple como 'Espero que tengas un verano maravilloso'. O podría desearles suerte con su proyecto actual o su carrera futura. Este también es un buen momento para mencionar al cónyuge o pareja de la persona, si corresponde: 'Mis mejores deseos para ti y Bárbara para unas maravillosas vacaciones'. Si sabes que se están embarcando en un viaje o en una nueva empresa, puedes desearles lo mejor con eso.
Considere incluir un pequeño obsequio.
No tiene por qué ser algo valioso; de hecho, no debería serlo, ya que muchas organizaciones tienen reglas que prohíben a los empleados aceptar regalos valiosos. Pero, digamos, una tarjeta de regalo de $ 10 para un café cercano podría ser el complemento perfecto. O puedes ser creativo. Una mujer con la que colaboré en un proyecto de voluntariado me envió un agradecimiento por escrito junto con un pequeño bloc de notas adhesivas que decían: 'Deténme antes de que vuelva a ser voluntario'. Pienso en ella cada vez que uso uno.
