'¡Emprendimiento!' ofreció un ejecutivo.
'Ir más allá', reflexionó otro.
Mientras hablaban, un artista garabateaba furiosamente en una pizarra de dos metros y medio de ancho. Pronto, surgió un dibujo de una manzana a medio comer para representar los valores fundamentales de la empresa.
Esto fue parte de una sesión de estrategia reciente de dos días en Grasshopper, un proveedor de sistemas telefónicos virtuales con sede en Needham, Massachusetts. El cofundador David Hauser pagó a un artista especializado (o, como la gente en el campo prefiere ser conocido, facilitador gráfico) $ 3,000 para tomar notas mientras el equipo ejecutivo de ocho personas de Grasshopper formulaba los objetivos de la empresa. 'Realmente mejoró la conversación', dice Hauser. Posteriormente, el boceto final fue fotografiado e impreso en blocs de notas, carteles y el sitio web de la empresa.
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Muchas empresas como Grasshopper confían en estos dibujos animados para ayudar a generar ideas durante las reuniones. Puede parecer una tontería, pero este tipo de imágenes son efectivas para generar ideas, dice Martin Eppler, profesor de gestión de medios y comunicación en la Universidad de St. Gallen, Suiza. 'Hemos descubierto en nuestros experimentos que el uso de elementos visuales durante las reuniones crea más ideas, crea mejores ideas y aumenta la memoria', dice.
Algunas empresas incluso están contratando facilitadores gráficos (puede encontrar uno en ifvpcommunity.ning.com ) para enseñar a los trabajadores a ilustrar sus propias ideas. Sunni Brown, facilitadora gráfica y autora de The Doodle Revolution, a menudo dirige 'garabatos grupales' en los que los empleados trabajan juntos, escuchando y luego esbozando las ideas de los demás.
Para relajar a los artistas reacios, Brown comienza haciendo que la gente grite objetos rápidamente para que ella los dibuje. 'Hago mis dibujos torpes a propósito', dice, 'para que la gente vea que el objetivo no es hacer un gran arte, sino conseguir algo sustancial'. Rachael Brown, gerente de capacitación de Zappos, asistió a un seminario de dos días de Sunni Brown en 2011, al igual que algunos otros gerentes. Ahora, los empleados de Zappos utilizan regularmente las técnicas en sesiones de lluvia de ideas. 'Tratamos de jugar con el problema gráficamente', dice Rachael Brown. 'Ayuda a generar nuevas ideas, especialmente si estamos estancados'.
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¿Quieres esbozar tus propias ideas? Aquí hay tres consejos del experto dibujante Sunni Brown:
1. Hágalo simple. Cíñete a metáforas visuales sencillas: un camino bifurcado para indicar una elección, un signo de exclamación para la emoción.
2. Vincula tus pensamientos. Dibuja un recuadro alrededor de palabras relacionadas con una idea. Utilice flechas y líneas para mostrar las relaciones entre las ideas.
3. Haga que todos dibujen. Deje que todo su equipo se turne en la pizarra. A medida que la gente garabatea, 'su forma de pensar cambiará', dice Brown. 'Y eso abrirá nuevas ideas, soluciones y posibilidades'.
