Ciertas frases parecen infiltrarse en nuestro vocabulario sin que apenas nos demos cuenta. Antes de que nos demos cuenta, todo el mundo lo dice y se convierte en una parte habitual de cómo respondemos a situaciones en el trabajo o en casa.
Mayor Andrew Steadman es un oficial del Ejército de más de 15 años y le apasiona desarrollar líderes a través de su blog, El líder militar. También es cofundador de El Gremio de Escritores Militares. Invité al Mayor Steadman a ofrecer su perspectiva sobre el liderazgo y la frase 'Es lo que es'.
Las palabras que siguen son todas suyas.
En 2007, llegué a Bagdad como comandante de una compañía de infantería del ejército con un total de 300 soldados. Mientras pasaba un tiempo con la unidad que estábamos reemplazando, noté que les gustaba bastante una frase que aún no había escuchado.
'Esta unidad del ejército iraquí no puede presentarse a una operación a tiempo, pero es lo que es'.
'Tenemos un pequeño puesto de avanzada aquí, por lo que el estacionamiento será estrecho. Es lo que es.'
“Tuvimos muchas bajas en esta área, por lo que debe estar preparado para eso. Es lo que es.'
La unidad utilizó la frase para explicar (o excusar) la acción y la inacción, la desgracia y la bendición, el éxito y el fracaso. Es lo que es había evolucionado de las palabras a la mentalidad y se había infiltrado en la cultura de la unidad.
Aquí está el problema con Es lo que es . Abdica de la responsabilidad, cierra la resolución creativa de problemas y admite la derrota. Un líder que usa la expresión es un líder que enfrentó un desafío, no pudo superarlo y explicó el episodio como una fuerza inevitable e ineludible de las circunstancias. Reemplazar Es lo que es con 'Esto resultó porque no pude hacer __________' y obtienes una discusión completamente diferente.
Es lo que es es especialmente dañino cuando se usa para enmarcar una respuesta a un problema ('Nuestros costos generales aumentaron inesperadamente, por lo que perdimos nuestros ingresos este trimestre. ¿Qué podríamos hacer? Es lo que es').
Es lo que es es una admisión de que el problema es demasiado difícil y reprime la actitud que conduce a soluciones creativas e invisibles. Incluso si un líder se devana los sesos para encontrar una solución al desafío, pero no puede encontrar una ... debe darse cuenta de que su equipo contiene una gran cantidad de experiencias y perspectivas únicas para contribuir. Es lo que es niega su valor.
Es hora de dejar ir Es lo que es . Esta frase tan común no tiene lugar en el léxico de los líderes que confían en el poder intelectual, emocional y creativo de su gente. Dice 'No podemos', cuando el éxito exige que los líderes pregunten: '¿Cómo podemos?' La diferencia será decisiva.
