Cuando mi cofundador, Elías Torres, y yo comenzamos Drift, nos sentamos y hablamos sobre nuestra visión y las cosas que toleramos y no toleramos en la empresa. Pensamos en lo que nos gustaba de las empresas pasadas de las que habíamos formado parte, en las personas que más admiramos y luego, por supuesto, también pensamos en lo contrario.
A partir de esa conversación, creamos principios de liderazgo: las barandas que dirigen nuestras acciones, nos capacitan para tomar las mejores decisiones posibles y guían cómo nos tratamos unos a otros y a nuestros clientes.
A medida que continuamos creciendo, sabemos que debemos seguir viviendo de acuerdo con estos principios y hacer nuestra parte para mantener una cultura de inclusión, respeto y confianza.
A medida que crea o revisa su propio conjunto de principios para su negocio, pensé en compartir esta lista de 14 reglas que alguien (que quería permanecer en el anonimato) me envió recientemente sobre cómo ser un ser humano decente en el trabajo y continuar construir una cultura de la que todos quieran formar parte.
- Dar crédito a quien crédito merece.
No seas un idiota.
Trate a todos como si fueran su familia, su amigo más cercano o su pareja.
Practica la gratitud.
Recuerde siempre que no sabe por lo que está pasando otra persona.
En tiempos de caos, practique la paciencia.
Ayude a alguien, no lo empuje hacia abajo.
Sostén una puerta.
Sonrisa.
Concéntrese en su trabajo y menos en lo que cree que otra persona está o no está haciendo.
Recuerde siempre, el trabajo duro vale la pena.
Conozca a alguien antes de emitir un juicio.
No hables mierdas.
Recuerde que la comunicación abierta y honesta es siempre la mejor ruta cuando se trata de cualquier problema.
Y la clave para construir una empresa duradera formada por personas que se respetan y confían entre sí es practicar lo que predica desde el primer día. En nuestra empresa, nuestros principios de liderazgo se incorporan a nuestras experiencias cotidianas. Cada nuevo empleado se les presenta tan pronto como el proceso de entrevista. Los usamos en nuestras reuniones con gerentes y subordinados directos. Y los usamos constantemente para reforzar y celebrar comportamientos que contribuyen a nuestro éxito.
Nuestros principios y esta lista son aún más importantes de tener en cuenta en este momento. Porque, a principios de marzo, todo el equipo de Drift, casi 400 personas de oficinas en Boston, San Francisco, Seattle y Tampa, comenzaron a trabajar desde casa. Esperamos hacer esto en el futuro previsible. Este no fue un ajuste fácil, pero sabemos que tenemos la suerte de tener esta opción. Sé que los principios que establecimos desde el principio continuarán guiando nuestras decisiones, incluso cuando todos estemos remotos, y nos ayudarán a fortalecernos aún más durante este tiempo.
Te lo imploro, cuando comiences una empresa, tómate un tiempo para identificar lo que es importante para ti. Esto no solo facilitará la toma de decisiones diarias, sino que también lo ayudará a avanzar hacia su visión a largo plazo.
