Cuando se trata de asuntos políticos, los dos no estamos de acuerdo en mucho. Bill es republicano de Kentucky. John es un demócrata de Massachusetts. Si pasáramos nuestro tiempo hablando de elecciones, candidatos o políticas gubernamentales, probablemente estaríamos discutiendo todos los días.
Entonces no lo hacemos. En cambio, nos enfocamos en la forma correcta de administrar una empresa, donde no haya desacuerdos. Transparencia y confianza. Compromiso económico, lo que significa que todos comprenden el negocio de la empresa y realizan un seguimiento de su desempeño en medidas clave. Compartiendo la riqueza que los empleados ayudan a crear a través de una plan de incentivos .
Este enfoque de sentido común tiene una manera de atraer a todos, independientemente de las opiniones políticas. Bill aprendió esta lección al principio de su carrera cuando fue contratado para consultar con las instalaciones australianas de una gran empresa minera. Era una tienda sindical. Cuando comenzó a hablar con los empleados, el escepticismo era espeso. Así que pensó que sería mejor ir al grano.
Soy un yanqui admiti. Y yo soy el peor yanqui, un yanqui capitalista.
Alguien habló inmediatamente desde atrás. Bueno, soy socialista.
El socialista resultó ser el presidente del sindicato local, un tipo llamado Warren. Más adelante en la reunión, después de que algunos de los empleados ofrecieran ideas sobre cómo mejorar su lugar de trabajo, Bill contrató directamente a Warren. La conversación fue más o menos en esta línea:
Bill: Warren, parece que los mineros creen que conocen muchas formas diferentes de mejorar las operaciones por aquí. ¿Crees que eso es correcto?
Warren: Maldita sea, lo hacen.
Bill: Genial. Yo también. Parece que un socialista y un capitalista tienen cosas en las que pueden ponerse de acuerdo. ¿Y cree que sería prudente que la dirección hablara menos y escuchara más las ideas de los mineros?
Warren: Puedes apostar que deberían. Mejoraría la producción y la moral.
Yo: Otra cosa en la que un capitalista y un socialista están de acuerdo. Una pregunta más. ¿Cree que esta empresa ganaría más dinero si la dirección escuchara y actuara de acuerdo con las ideas de las tropas?
Warren: Harían muchísimo más dinero.
Bill se volvió hacia los otros 40 en la audiencia y dijo: 'Lo escuchaste de sus propios labios. Warren es capitalista. Y es el peor tipo de capitalista. Él es un armario capitalista.' La sala estalló en risas, y Warren se unió.
Esto es lo que pensamos: probablemente tengas muchos capitalistas encubiertos en tu empresa en este momento, y no tiene nada que ver con sus opiniones políticas. Se trata de personas, cualquiera que sea su función en la organización, que se preocupan por el negocio, que pueden haber invertido gran parte de su vida en él y que tienen buenas ideas sobre cómo mejorar el desempeño de la empresa.
¿Los está escuchando, ayudándolos a aprender y crecer, y recompensándolos por mejores resultados? ¿Está ayudando a otros empleados, aquellos que aún no están tan comprometidos, a participar en el programa? No es dificil; todo lo que se necesita es un compromiso para administrar su empresa de modo que todos se involucren como socios confiables en lugar de manos contratadas. Además del uso de algunas herramientas como números clave, marcadores y planes de incentivos.
Capitalista o socialista, republicano o demócrata, realmente no importa. Un negocio donde las personas están comprometidas económicamente pone a todos en el mismo equipo.
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