'Diversidad' es una palabra que recibe muchos abusos en el mundo empresarial. Con demasiada frecuencia, se trata de cumplir con una cuota en lugar de aprovechar la magia energética que proporciona un lugar de trabajo diverso.
En mi empresa, no tenemos un comité o iniciativa de diversidad formal; simplemente está integrado en nuestra visión como un todo. Los me gusta atrae a los me gusta, y cuanto más diversos seamos, mayores serán nuestras posibilidades de atraer a los mejores talentos de todos los ámbitos de la vida.
Tengo tres razones principales para amar un lugar de trabajo diverso:
1. Es una ventaja competitiva
La diversidad es una gran ventaja competitiva, particularmente en Utah, que es donde se encuentra el 90% de nuestros empleados. El talento es escaso allí: desea atraer a las mejores personas y mantenerlas felices.
Digamos que tenemos un empleado de otro país que simplemente no encaja en el cuadro de Utah. Un competidor quiere reclutarlos. Si van a una entrevista con el competidor y ven principalmente personas que encajan en la caja, y si somos un paraíso múltiple en comparación, ¿qué tan fácil será alejarlos de nosotros?
Tome a alguien de nuestro equipo como ejemplo. Ella es una minoría femenina increíblemente talentosa, de cabello púrpura de otro estado. Me dijo que la primera vez que entró en nuestra oficina pensó: 'Dios mío, hay otras mujeres y minorías aquí, y personas con colores de cabello'. definitivamente no proporcionado por el ADN de sus padres. '
Cuando regresó a casa, se preguntó si lo había imaginado. Odiaba su último trabajo y eso la hizo sospechar que pensaba en nosotros con más generosidad de lo que debería.
Regresó para una segunda entrevista y prestó mucha atención. Las personas no solo eran diversas, sino que parecían felices (más sobre eso al final). Ella aceptó nuestra oferta y somos una mejor organización para ello.
Finalmente, si la evidencia anecdótica no lo convence, cada vez más investigar está demostrando que las empresas que tienen diversas fuerzas laborales superan a las empresas que no las tienen.
2. Se lo debemos a nuestros clientes
La segunda razón por la que creo que una fuerza laboral diversa es superior a una homogénea es que siento que se lo debemos a nuestra base de clientes, que se distribuye por geografía, industria y raza.
Tenemos muchos clientes de ESL, por ejemplo. Si todos somos hombres mormones blancos, ¿puede realmente hacer un argumento intelectual o estadístico de que este es el equipo ideal para construir el producto adecuado para un conjunto diverso de clientes de pequeñas empresas?
La diversidad juega un papel importante en la forma en que se produce, así como en la forma en que se comunica en la adquisición y reenganche de clientes. Le debemos a nuestra base de clientes ser lo más diversa posible, de modo que podamos ofrecer productos y servicios hechos a la medida de sus necesidades.
3. Hace la vida más divertida
Esta puede ser una razón egoísta, pero personalmente encuentro aburridos los lugares de trabajo homogéneos. La edad, la raza, el género, la experiencia de vida, los intereses externos (uno de los miembros de nuestro equipo dirige su propia granja) contribuyen a generar una sensación de entusiasmo y vitalidad en la oficina.
Para fomentar esto, tenemos una tradición que quizás desee considerar para su propia oficina. Cada 90 días, después de una de nuestras reuniones de empresa, cualquier empleado que lo desee puede ponerse de pie y presentar un tema de cinco minutos sobre un tema de su elección.
Hemos escuchado charlas sobre todo, desde cómo ayudar a los refugiados en Utah, hasta la historia de la huida, hasta desgloses etimológicos de nombres famosos en la Biblia. Es una manera fantástica de conocernos mejor y una de las cosas más alejadas de llenar una cuota que se me ocurre.
Compare eso con mi experiencia en una de mis compañías anteriores, donde parecía que cada empleado que contrataba mi socio comercial era un clon de él. No solo era aburrido, sino que también conducía al pensamiento de grupo, algo que seguramente paralizará el crecimiento de cualquier empresa.
Por el contrario, una fuerza laboral diversa desafía mis suposiciones y controla mi ego. Me abre los ojos a numerosas perspectivas valiosas que de otro modo habría estado ciego.
En resumen, me mantiene alerta. Como líder, ahí es donde quiero estar. He llegado a apreciar los intercambios tan básicos como que un colega millennial se burle de mi amor por Motley Crue.
Es delicioso, ¿y a quién no le vendría mal un poco de placer de vez en cuando?
Un ultimo pensamiento
El poder de la diversidad no se puede desbloquear verdaderamente a menos que encuentre un propósito unificado. Mi empleada de cabello púrpura no solo vio diversidad, vio gente feliz.
Estamos felices no solo porque somos diversos, sino porque creemos en lo que estamos haciendo. Somos muy diferentes como individuos, pero los valores, la visión y la misión por los que luchamos a diario son exactamente los mismos.
