Todos queremos ser amados.
El presidente quiere ser amado.
Tú quiero ser amado.
Entonces, cuando un miembro de su equipo renuncia, se siente como un rechazo. Espera, preguntas, ¿qué hice mal?
Peor aún es cuando el miembro es una de tus superestrellas. Ver a personas mediocres dejar el equipo puede que no duela tanto, pero cuando se trata de uno de tus jugadores clave, realmente tienes que preguntarte: ¿Qué no estoy proporcionando?
Me ha pasado esto. Una persona de alto desempeño en mi equipo se fue una vez sin previo aviso. Fui herido. ¿Qué no estaba recibiendo internamente que la hizo empacar e irse? La Guerra por el Talento es real, y en esta época, cuando una superestrella se va, puede ser muy difícil recuperarse. Repartir comida gratis y poner mesas de ping-pong en la oficina son no lo suficiente para mantener su mejor talento, o realmente cualquier talento.
A continuación, se muestran algunas de las principales razones por las que alguien a quien usted valora podría irse:
- No hay nuevas montañas que escalar. De manera abrumadora, los CEO con los que hablo dicen que tienen que seguir alimentando nuevos desafíos a sus mejores talentos. Y esos desafíos no son necesariamente en forma de promoción. Puede ser una sorpresa para algunos, pero no todos quieren un ascenso. Algunos de los mejores talentos simplemente quieren hacer un trabajo desafiante y atractivo que amplíe sus horizontes. Para aquellos que quieran seguir subiendo en la escalera, hágales saber cuáles son los próximos pasos. 'Descubra lo que realmente tiene significado para las personas de su equipo que están haciendo un gran trabajo y bríndeles lo que quieren, no lo que usted cree que deberían querer', dijo Kim Scott, cofundador de la firma de consultoría de gestión, Candor, en nuestra entrevista Radiate .
- El reconocimiento no equivale a compromiso. Muchos jefes valoran la celebración del éxito de los empleados. Dan agradecimientos en correos electrónicos o llevan a la persona a almorzar. ¿Y luego que pasa? Nada. El jefe cree que su trabajo está hecho. El reconocimiento público es necesario, pero no equivale a un compromiso real. Muchos jefes piensan que sus mejores talentos están en piloto automático, simplemente déles tareas y déjelos correr. Eso puede ser cierto hasta cierto punto, pero no significa que no quieran comprometerse, ni siquiera criticarlos. Los estudiosos dicen que se ignora un destino peor que ser criticado. Nadie quiere ser ignorado. Lo mismo ocurre en la oficina. El compromiso significa estar realmente involucrado en el trabajo y la carrera de alguien, incluso si eso significa que le está brindando comentarios críticos. 'Es la calidad del trabajo. El conocimiento de que están marcando una diferencia en la operación. Y dándoles la retroalimentación ' dice Ed Bastian , Director ejecutivo de Delta Air Lines.
- Rodeando lo mejor con lo peor. Kat Cole , el presidente del grupo de Focus Brands, tiene una gran broma sobre la mejor manera de expulsar a su mejor talento: 'Los de alto rendimiento realmente odian a los de bajo rendimiento, por lo que la forma más rápida de deshacerse de un alto rendimiento es permitir que muchos de bajo rendimiento existir.' A lo que también está hablando es a la cultura corporativa. ¿Qué tipo de empresa eres y quiénes son las personas a las que quieres atraer? ¿Qué es la cultura corporativa? ¿Es uno que valora la velocidad sobre la precisión? ¿Los empleados son considerados miembros de la familia o son atletas de un equipo? ¿Son los datos más importantes que la intuición? Si tiene personas que no están sincronizadas en estos frentes, no solo alejará a las personas de su empresa, sino que también alejará lo mejor de usted.
Y finalmente, aquí está una razon mas por qué sus mejores empleados pueden irse, y esta vez, no tiene nada que ver con usted.
Se llama crisis de la mediana edad.
En algún momento, y esto le pasa a casi todo el mundo, mira fijamente el resto de su vida media y tiene un reinicio . Una de las formas más comunes en que las personas se restablecen es dejar sus trabajos y perseguir una nueva pasión. Y en ese caso, les compras a esas personas una botella de champán y les deseas una nueva vida feliz. Solo puedes retener a las personas durante un tiempo hasta que las dejes ir.
