En el libro La ventaja de la felicidad , el autor Shawn Achor presentó una gran cantidad de evidencia científica que demuestra que 'la felicidad es el precursor del éxito, no simplemente el resultado'. La investigación muestra que la felicidad entre los empleados impulsa el desempeño y los logros, lo que resulta en una ventaja competitiva que muchas empresas anhelan.
Pero aunque los datos apuntan a por qué cultivar una cultura feliz es una estrategia de crecimiento inteligente, muchas empresas luchan con cómo hacerlo. Como resultado, demasiadas empresas terminan con una fuerza laboral que no está comprometida y consume más valor del que están contribuyendo. No bueno.
Afortunadamente, una empresa hizo el trabajo de brindarle algunas ideas sobre lo que los empleados más necesitan para sentirse felices en el trabajo, así como también sobre cómo cumplir con esos comentarios.
Lo que realmente hace felices a los empleados en el trabajo
Dapulse, creadores de una herramienta de colaboración en el lugar de trabajo diseñada para ayudar a los equipos a operar dentro de una cultura de transparencia, realizó una encuesta a 10,000 de sus usuarios. En su investigación, hicieron una pregunta simple:
¿Qué te hace feliz en el trabajo?
Leah Walters, jefa de comunicaciones de Dapulse, dio una idea de los hallazgos:
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'De los ocho atributos que le ofrecimos a la gente para' clasificar el orden de lo que te hace más feliz ', el salario fue el último. Ocurrió en último lugar entre la sección de gerentes y en último lugar entre los empleados que trabajan en general ... Por supuesto, existe una cierta cantidad de dinero que la gente necesita para sobrevivir, y eso es muy importante, pero más allá de eso, la gente está buscando diferentes tipos de cosas.'
Ella señaló que los atributos que se elevaron a la cima de lo que impulsó la felicidad de los empleados fue trabajar para una empresa que era la mejor en su campo, apoyaba la innovación y tenía el tipo de cultura en la que querían trabajar.
La cultura de la empresa, señalan sus datos, está subiendo a la cima como una razón por la que a los empleados les encanta ir a trabajar todos los días. Y cada vez más, las empresas están trabajando para incorporar beneficios atractivos que ayuden a contribuir a la cultura positiva.
Pero Walters señaló que hay una forma más sencilla de aumentar la felicidad de los miembros de su equipo:
'Trabajamos en el espacio de inicio y vemos diferentes tipos de beneficios, ya sea espacio de oficina o tiempo adicional de vacaciones, o comida y ese tipo de cosas. Pero al final del día, lo que estamos aprendiendo una y otra vez de nuestros usuarios, y también como empresa, es cómo sientes personalmente que se valora tu trabajo lo que te hace más feliz '.
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Ella continuó agregando:
'Los beneficios no son necesariamente los contribuyentes. Son cosas realmente pequeñas. Es el nivel básico de humanidad, se siente que lo que haces es valorado, reconocido y apreciado '.
Cómo construir una cultura que engendre felicidad
Los líderes fuertes saben que su equipo es su activo más valioso. Pero también se aseguran de que su equipo lo sepa. Por lo tanto, se esfuerzan por mostrar a sus equipos que son valorados y que su trabajo es apreciado.
Para algunos, eso significa asegurarse de que cada empleado sepa cómo su trabajo contribuye a mejorar la vida de los clientes a los que sirven. Pueden ver claramente cómo su trabajo encaja en el panorama general de lo que la empresa está trabajando para lograr.
Eso significa asegurarse de que todos tengan la oportunidad de interactuar directamente con los clientes, para obtener una visión más clara de por qué la misión de la empresa es importante. Empresas como Amazon, Front y Kayak alientan a los miembros del equipo de todos los departamentos a participar en las llamadas de servicio al cliente para asegurarse de tener una visión clara de las necesidades de sus clientes.
Además, los líderes fuertes también se esfuerzan por celebrar con regularidad a los empleados por un trabajo bien hecho. Snack Nation hace esto al tener una 'Crush It Call' semanal donde el equipo se reúne para reconocer el arduo trabajo de otros miembros del equipo durante la última semana.
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Hay innumerables formas de crear una cultura de felicidad dentro de su empresa. Solo tiene que convertirlo en una prioridad y estar dispuesto a probar cosas nuevas para encontrar algo que funcione para usted.
Cuando lo haga, su equipo no solo será más productivo a medida que disfrutan de su tiempo en el trabajo, sino que su empresa obtendrá los muchos beneficios comprobados que se obtienen cuando su equipo también está feliz.
