Estoy seguro de que soy solo una de las muchas personas que sienten que se están ahogando en un mar de correos electrónicos. Hay innumerables consejos sobre cómo administrar su bandeja de entrada si está en el lado receptor y cómo escribir mejores correos electrónicos si está en el lado emisor. Sin embargo, a veces los correos electrónicos simplemente quedan sin respuesta. Admito que soy culpable de la falta de respuesta, especialmente cuando mis correos electrónicos comienzan a acumularse después de unos días de ausencia.
Esto no es muy esperanzador si su día a día implica muchos correos electrónicos, especialmente si es fundamental que obtener una respuesta. Afortunadamente, la gente de Boomerang , un complemento para programar correos electrónicos, hizo un pequeño estudio para ver si el idioma que la gente usa para cerrar sus correos electrónicos tiene algún efecto en la tasa de respuesta. 'Observamos los cierres en más de 350.000 hilos de correo electrónico', escribió el científico de datos Brendan Greenley en el blog Boomerang. 'Y descubrió que ciertos cierres de correo electrónico ofrecen tasas de respuesta más altas'.
Pero, ¿todos los correos electrónicos necesitan una respuesta? No necesariamente. Es por eso que Boomerang ejecutó una variación de la prueba que analizó los hilos cuyo correo electrónico inicial contenía un signo de interrogación, lo que significa que el iniciador de la conversación probablemente estaba buscando una respuesta.
¿Qué autorización crees que es mejor para los correos electrónicos profesionales?
Veamos si puede adivinar cuál de estos cierres resultó ser el más efectivo para las respuestas.
- Atentamente
- Salud
- Calurosamente
- Gracias
- Saludos
- Mejor
- Cuídate
- Hola
- Hablar pronto
- Esperando tus pensamientos
- Tus iniciales
- [Sin cierre en absoluto]
¿La respuesta? Aquellos que expresan gratitud. 'Los correos electrónicos que se cerraron con una variación de gracias obtuvieron muchas más respuestas que los correos electrónicos que terminaron con otros cierres populares ”, escribe Greenley. Estos son los números exactos: Correos electrónicos que terminaron en Gracias por adelantado tuvo una tasa de respuesta del 65,7 por ciento. De correos electrónicos que terminaron en Gracias , El 63 por ciento obtuvo respuestas. El tercer cierre más efectivo fue Gracias con una tasa de respuesta del 57,9 por ciento. En general, Boomerang descubrió que las aprobaciones que incluían algún tipo de expresión de gratitud tenían un aumento relativo del 36 por ciento en la tasa de respuesta promedio.
La peor forma de terminar tus correos electrónicos
También vale la pena explorar algunas de las aprobaciones de menor rendimiento de la lista. Resulta que terminar su correo electrónico en Saludos o Mejor podría estar arruinando su potencial de respuesta. En los 350.000 hilos de correo electrónico que examinaron, Boomerang encontró Mejor fue el peor actor de todos.
Por supuesto, la línea de asunto, el tono, la longitud y el contenido de sus correos electrónicos también son importantes. No puede escribir un correo electrónico largo, confuso y poco amable y luego simplemente terminar con ' ¡Gracias! 'y esperar una respuesta.
